Retour/Rétraction

Le client dispose d’un délai légales de  14 jours pour exercer son droit de rétraction à compter de la date de réception avec justification du motif.

Passer ce délai et à défaut d’avoir respecté cette formalité, les articles seront réputés conformes et exempts de tout vice apparent et aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée.

Les réclamation s’établissent par courriel  uniquement via l’adresse mail [email protected]

CONDITIONS DE RETOUR DES COMMANDES 

LES articles retournés doivent être neufs, dans leur emballages d’origine parfaitement intacte.

Tout retour doit faire l’objet d’une demande de retour à partir de la rubrique “Mon compte” du site, par SMS via WhatsApp au 06 81 15 69 39 . Le site CENDRIJAB décrit en détail l’ensemble de ses produits (Matière de tissu, photos,  taille, entretien…). Aucun frais de retour n’est remboursé par la boutique dans le cas ou le produit livré (en bonne qualité) ne correspond pas à votre goût. Le client doit renvoyer le produit par un mode de transport choisie par la boutique et supporte en ce sens des frais de retour.

8 euros de frais de manutention seront déduit. 

Les retour doit être fait uniquement à l’adresse postale du showroom avec COLISSIMO ou LETTRE SUIVIE 

l’adresse du retour : 

CENDRIJAB
189 allée de la couronne 

59650 Villeneuve d’Ascq 

Cendrijab procédera au remboursement des articles retournés dans les 7 jours sans les frais  de livraison.